В ближайшие 3-5 лет мировые банки могут сократить до 200 000 рабочих мест в пользу ИИ.
Руководители информационных и тех служб предполагают, что штат профильных специалистов сократится максимум на 3%. Однако почти 25% из 93 респондентов прогнозируют более значительное сокращение — от 5% до 10%.
Среди опрошенных — крупнейшие инвестбанки США: Citigroup, JPMorgan Chase и Goldman Sachs.
8 из 10 респондентов ожидают, что ИИ повысит производительность и прибыль банков минимум на 5% в ближайшие 3-5 лет.
Старший аналитик Bloomberg Intelligence Томаш Ноетцель считает, что наибольшему риску подвержены бэк-офис, средний офис и операционные подразделения.
“Любая работа, связанная с повторяющимися задачами, подвергается риску, — сказал он. — Но ИИ не устранит полностью рутинные задачи, а скорее приведёт к трансформации рабочей силы”.
Имхо, это только начало. Сокращать будут всех и сильно, ибо автоматика всё больше будет внедряться на всех уровнях, особенно на уровне обслуживания — наши “любимые” чат-боты.
Главная проблема — большое количество людей, которым надо платить зарплату, они болеют и не эффективны 24/7.
Источник: BNN Bloomberg
